【習慣】
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎麼現在給五塊?
小王:「我結婚了。」乞丐一巴掌打過去:「媽的,你竟拿我的錢去養你老婆?」
啟示:當提供免費服務讓客戶成為一種習慣,這種服務就不再是優勢,而是劣勢。
【夫妻】
夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變?
導購員對丈夫說:「這麼貴的餐具,你太太是不會捨得讓你洗碗的。」
啟示:人的觀念沒有什麼不可改變,關鍵是角度,要善於揣摩客戶心理。
【班花】
女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發表演說:「如我當選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學時候,比班花還漂亮!」
結果,她全票當選——
啟示:說服別人支持你,不一定要證明比別人都優秀,而是讓別人覺得因為有你,他們變得更優秀更有成就感。
【個人與團隊】
老師問弟子:「一滴水如何能不乾枯?」弟子沉默不語。老師說道:「一滴水,風可以將它吹幹、土可以把它吸幹、太陽可以把它蒸發,要想要不乾枯,只有讓它融入大海。」
一個人無力獨撐天下,要想獲得成功,就得學會與人合作,獨木難林。這就是我們常說的:再強大的個人都不如一個團結的組織。
【比耐力】
兩隻烏龜在田邊相對一動不動,老農對一旁的專家說:「它們在比耐力,誰先動誰就輸了。」專家指著一隻龜殼上有甲骨文的烏龜說:「據我多年研究,這只烏龜已死五千多年了。」
另一隻烏龜伸出頭來說:「死了也不說一聲,害得老子在這裡乾等。」裝死的烏龜大笑說:「你輸了吧,專家的話你也聽!」
【三人出門】
三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手。回來時,拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個好好的。
原來,雨來時,有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時,拄拐杖的大膽走,卻常跌倒;什麼都沒有的,大雨來時躲著走,路不好時小心走,反倒無事。
很多時候,人不是跌倒在缺陷上,而是跌倒在優勢上。
【頓悟】
老師問:「有個人要燒壺開水,生火到一半時發現柴不夠,他該怎麼辦?」有的同學說趕快去找,有的說去借、去買。
老師說:「為什麼不把壺裡的水倒掉一些呢?」。
——同學頓悟,世事總不能萬般如意,有舍才有得。人生的許多尋找,不在於千山萬水,而在於咫尺之間。