簡單的小動作，往往是成敗的關鍵
【把每一件"簡單"的事做好，你就不簡單。把每一件"平凡"的事做好，你就不平凡】
到好友的辦公室拜訪。無意間發現在他所有的辦公用品：迴紋針、紅藍鉛筆、膠水……都起碼有兩盒以上。我好奇，好友微笑說起釘書針的故事。國立大學研究所畢業後，以優異成績通過國家考試。胸中豪情萬丈，一心要闖出一番成就。
開始上班後才發現，每日都只是忙些瑣碎事務，根本不需專業的無聊工作，心便不知不覺冷了下來。 某次要預備隔天的跨部會協調會議，部門同仁徹夜準備文件，分配給他的工作是裝釘和封套。處長切切叮囑：「一定要做好準備，別到時措手不及。」他聽了心中很不爽。他心想：連國中生也會的事，還用得著這樣囑咐，根本沒理會。
同事們全部都在趕工，他因為覺得工作無趣，懶得幫忙。只在旁邊喝茶看報紙。
文件終於交到他手裡。他開始一件件裝釘，沒想到只釘了十幾份，釘書機「喀」地一響，針用完了。他打開釘書針的紙盒，發現竟然是空的。立刻發動所有人翻箱倒櫃，不知怎的，平時滿坑滿穀的小東西，現在竟連一根都找不到。
此時已經接近深夜十二點，而文件必須在明早八點前，放在出席代表的桌上。處長咆哮：「不是叫你做好準備的嗎？連這點小事也做不好，自以為是國立大學碩士畢業，就很了不起嗎？」他俯首無言以對，臉上卻像捱了一掌似地滾燙刺痛。
幾經周折，才在淩晨兩點多找到一家通宵服務的商務中心，終於趕在開會之前， 和同事們微笑著，將檔整齊漂亮地發到代表手中。沒人知道，他們已是一夜無眠。事後，他灰頭土臉等著訓斥，沒想到平時嚴厲不近人情的處長，完全沒有責備他，只淡淡說了一句：「記住，工作之前，人人平等。」
好友說，那是他一生受用不盡的一句話，讓他深刻地領悟到： 以《十分的準備》迎接《三分的工作》並非浪費， 而以《三分的態度》面對《十分的工作》，將帶來毀滅性的傷害。
因為，「能把簡單的事做好，你就不簡單。能把平凡的事做好，你就不平凡。」在通往成功的路上，真正的障礙，有時只是一點點疏忽與輕視，比如，那一盒小小的釘書針。