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Thursday, August 14, 2014

視網膜效應

運用什麼樣的目光看待世界,世界就會回報給你什麼樣子,這就是“視網膜效應”。你的眼光決定了你的世界觀和言行、決定你公司的經營是否能成功。

所以改變眼光,才能改變你的一生;正確看待“視網膜效應”,養成用積極眼光看世界的思維,就會有發現機會和人才的眼光,終會柳暗花明。

舉幾個例子,當你精心爲自己選購一件喜歡的衣服時,走在街上就會發現有好多人和你撞衫;當你的家人生病住院,你會突然發現原來周圍有這麼多得這種病的人;如果一個人覺得大家的脾氣都不是很好,那麼這個人本身就是一個脾氣很壞的人,以上種種都是“視網膜效應”的表現。


當你只看到公司或者同仁的缺點,而不知發掘其優點時,“視網膜效應”就會促使你發現更多這樣的缺點。同樣的道理,當你善於發現公司或者同仁的優點時,會發現你工作在一個陽光明媚,讓人身心舒暢的環境之中。




從例子看視網膜效應
改變看法的畫家
從前有一個商人,經常出門,他的鄰居是畫像的,看起來很兇悍,商人一點兒都不喜歡他。有一次,商人出門一年多,回來的時候,突然發現自己的鄰居好像變得非常友善,而且連眉毛都帶著笑。


他覺得非常奇怪,就找個機會去鄰居家坦誠相問,鄰居笑著說:我也發現我自己變了,開始我弄不明白,但是後來我知道了,原來是因爲之前我的畫筆一直在畫魔鬼,心中總想著魔鬼的樣子,連畫畫時的表情都在模仿魔鬼,大約是從你走的時候,我才改畫天使。沒有等鄰居說完,商人就已經明白了一個道理,鄰居的模樣改變,是因爲他眼中看到的事物改變了。




只看將領優點的林肯
美國南北戰爭時期有一位名叫格蘭特的將軍,此人軍事才能傑出,但有一個毛病就是好酒貪杯。當時的美國總統林肯看到他是一位帥才,雖有很明顯的缺點,但他的才能卻是別人無法相比的,於是林肯便力排衆議,堅決任用格蘭特。


林肯對衆多的反對者說,“你們說他有愛喝酒的毛病,我還不知道,如果知道了,我還要送一箱好酒給他”,格蘭特的上任果然決定了戰局的勝利,在他的統帥下,美國南北戰爭出現了轉折,北軍很快平定了南方奴隸主的叛亂。




人盡其用的西鄰
有則《西鄰五子》的寓言說,西鄰共有五個兒子,“一子樸、一子敏、一子盲、一子悽、一子跛”。西鄰將五個兒子中質樸老實的安排種地,將機敏伶俐的安排經商,將雙目失明的安排卜卦,將背駝的安排搓麻,將跛足的安排紡繩。結果,五個兒子都不愁吃穿了。


西鄰安排5個兒子對號入座,各適其職。而作爲管理者,也要充分瞭解人才,以實現“因事擇人,量才錄用,才盡其力,事竟其功”。


根據“視網膜效應”,我們知道如果管理者看到一個人的某個缺點,就會覺得他一無是處;如果看到一個人的某個優點,就會覺得他渾身是寶。


這種對待人才的態度其實是不足取的,管理者對人纔有知人善用的問題。“知人”,即瞭解所用之人的特長、短處、能力強弱、個性特點。“善用”,即能根據不同人的特點,揚長避短,化短爲長,安排適宜發揮他特長的工作,這樣就能人盡其才。


在你身邊工作的每個人都會有自己的優點,把目光集中在這些優秀的品質上來。




用人特長的5大要點:
1.依照特長,區別任用
擅長溝通的,你就安排他做銷售和客服。擅長數字的,你就任其做財務、統計。一絲不苟的適合做品質管制和監察審計,靈活應變的可以做行政和公關。


2.依照特長,變化而用
人的特長是隨時間而改變的,不是靜態的。所以,作爲領導者應該能夠以變化和發展的眼光看待人才,有些你不看好的人,通過培訓和學習,可能已不是當年“吳下阿蒙”了,所以,我們可以使用他。有些人做的工作,可能不是他最喜歡擅長的。比如一個性格活潑的人,做財務總是坐不住,不如讓他做客服銷售,經常外面跑跑;有些人以前只是業務高手,但到了一定階段,他有經驗和管理的慾望時,可以提升爲團隊主管和經理。


3.把握最佳狀態,用得其時
人纔在不同年齡段也有不同的狀態。未婚的年輕人,適合大工作量,長時間工作;房產仲介就是這樣的一個行業,無數的學歷不高的年輕人在這裏打拼。年齡大的、有家庭的適合穩定的工作;有一定技術含量和經驗要求的工作,頻繁出差的工作就不適合。新人進來,往往充滿熱情,適合做開拓的工作。


4.善於開發、挖掘和培養人的特長
不僅要看到別人的長處和特點,還要看到別人的潛力。上司應該是一個伯樂,做一個教練。有計劃性的培訓部屬的能力和特長,我自己就是這樣做的。例如有一位女同事,本來只是做銷售的工作,可在我們的培養下,現在已經是一個合格的培訓講師了,在講臺上實現了更大的人生價值,贏得了別人的尊重。很多不善於溝通和演講的同事,也在我們公司鍛鍊下,變得可以當衆侃侃而談。


5.用人之長,還需容人之短
有才的人,一般都有脾氣;有大才的人,通常有大缺陷。如果我們總是盯著別人的缺點短處,我們就無人可用,如果我們能把自己放大,像林肯總統一樣包容對方的缺點。作爲領導,必須學會看你要用對方的核心能力是什麼?只要他的缺點不影響核心的作用和績效,就可以考慮使用,不一定要“高大全”,找“MR.RIGHT.”這樣永遠也找不到人才的。


佛說“物隨心轉,境由心造”,說的是一個人有什麼樣的精神狀態就會產生什麼樣的生活現實。一時的決定或選擇,既可以令人走向成功,但也可以令人身陷圈套,當你無法改變現實時,就改變你看待現實的目光吧!


你的眼光決定了你的世界觀和言行、決定你公司的經營是否能成功。所以“改變眼光,才能改變你的一生”,正確看待“視網膜效應”,養成用積極眼光看世界的思維,就會有發現機會和人才的眼光,終會柳暗花明。